Retours

Garantie

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Retour

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Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez joindre une photo de l'article abîmé.

Nous traitons votre courriel dans les meilleurs délais afin d'amorcer le processus de retour.

Conditions de retour

* Vous assumez le risque lié au retour si le colis est perdu ou endommagé pendant le transport (nous vous recommandons donc un envoi assuré).
* Les produits doivent être retournés dans le délai de retour de 14 jours. Ce délai commence le jour où vous avez reçu la marchandise.
* L'article doit être dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Si la commande a été livrée avec la livraison gratuite et que Miravois a assumé ces frais, ceux-ci ne sont pas remboursés.